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Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

Gemäß Art. 52 ff. des Verbraucherschutzgesetzes hat der Verbraucher das Recht, aus beliebigen Gründen ohne Angabe von Gründen und ohne Strafzahlungen gemäß den in diesem Artikel angegebenen Modalitäten vom Kaufvertrag zurückzutreten. Bei personalisierten Produkten hat der Verbraucher kein Widerrufsrecht.
Widerrufsfrist und -modalitäten. Der Widerruf des Vertrags kann sich auf alle Produkte oder einen Teil davon beziehen. Das Widerrufsrecht wird innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Erhalt der Produkte (bei Mehrfachlieferungen ab dem Datum der letzten Lieferung) durch das Widerrufsformular ausgeübt, das sowohl in der Fußzeile der Website als auch in der Bestellbestätigungs-E-Mail verfügbar ist und ausgedruckt, vollständig ausgefüllt und per E-Mail an reclami@evotech-rc.it. Das Widerrufsformular muss dann im Original in das Paket mit den zurückzusendenden Produkten gelegt werden.
Rücksendung der Produkte. Bei Ausübung des Widerrufsrechts ist der Verbraucher verpflichtet, das Produkt innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum der Widerrufsmitteilung an die in Art. 10.4 angegebene Adresse zurückzusenden. Die wesentliche Unversehrtheit des zurückzusendenden Produkts ist eine wesentliche Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts. Es reicht jedoch aus, wenn das Produkt in einem normalen Erhaltungszustand zurückgesandt wird, da es aufbewahrt und nicht verwendet wurde. Die Produkte müssen an den Verkäufer zurückgesandt werden, und die direkten Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Verbrauchers. Die Produkte müssen unversehrt, in der Originalverpackung oder alternativ in Zeitungspapier oder Schutzfolie verpackt zurückgesandt werden, um Kratzer oder Brüche zu vermeiden, vollständig und mit den dazugehörigen Steuer- und Transportunterlagen versehen sein. Die Produkte dürfen nicht benutzt worden sein. Entsprechen die zurückgesandten Produkte nicht den hierin enthaltenen Vorschriften, ist der Widerruf unwirksam.
Adresse für die Rücksendung der Produkte. Die Produkte sind zurückzusenden an: Seventyone Srl, 38055 Grigno (TN) Italien, Zona Industriale 6g.
Inhalt der Widerrufserklärung. Die Widerrufserklärung muss folgende Angaben enthalten:
  1. die Absicht, vom Vertrag zurückzutreten;
  2. die Bestellnummer;
  3. die Angabe des Produkts oder der Produkte, für die das Widerrufsrecht ausgeübt werden soll, unter Beifügung einer Kopie der Steuerunterlagen;
  4. Angabe der Bankverbindung des Bankkontos oder des PayPal-Kontos, auf das der Kunde die Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen erhalten möchte;
  5. Bestätigung, dass die Produkte unversehrt und in einwandfreiem Zustand in der Originalverpackung, vollständig und mit allen Teilen oder in Zeitungspapier oder kratzfestem Zellophan verpackt sind.

Risiken und Kosten der Rücksendung der Produkte. Die Risiken des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte während des Versands gehen zu Lasten des Kunden, wobei in diesem Fall die Produkte als nicht unversehrt gelten und der Widerruf unwirksam ist. Die mit der Rücksendung des Produkts verbundenen Versandkosten gehen zu Lasten des Verbrauchers. In einigen Fällen kann der Verkäufer die Transportkosten für die Rücksendung der Produkte im Namen des Verbrauchers vorstrecken, die vom Verbraucher zu erstatten sind, wobei die Transportrisiken vom Verbraucher zu tragen sind. Wenn der Kunde die Produkte aus einem Nicht-EU-Land zurücksendet, muss er die Ware bei der Ausfuhr und Einfuhr verzollen, etwaige Ausfuhr- und Einfuhrzölle entrichten und alle Zollformalitäten erledigen. Alle weiteren Kosten gehen zu Lasten des Verbrauchers.
Rückerstattung der vom Verbraucher gezahlten Beträge. Wenn der Kunde sein Widerrufsrecht und die damit verbundene Rückgabe der Produkte gemäß den Bestimmungen dieses Artikels ausübt, erstattet der Verkäufer die vom Kunden gezahlten Beträge abzüglich der Kosten für den Versand der Produkte und der Kosten für die gewählte Zahlungsart innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem er vom Widerruf des Kunden Kenntnis erlangt hat. Die Parteien vereinbaren, dass die Rückerstattung mit der vom Verkäufer nach eigenem Ermessen gewählten Zahlungsmethode erfolgt, wobei dem Verbraucher keine zusätzlichen Kosten aufgrund der Rückerstattung entstehen.
Überprüfung der zurückgesandten Produkte. Stellt der Verkäufer Schäden oder Mängel an der Verpackung und/oder den Produkten und/oder eine Nichtübereinstimmung der Anzahl der Pakete fest, wird er dies durch einen schriftlichen Vorbehalt auf dem Lieferschein des Kuriers beanstanden. Die mangelnde Unversehrtheit, Übereinstimmung oder Vollständigkeit der zurückgesandten Produkte wird dem Kunden unverzüglich mitgeteilt, und die Produkte werden ihm zur Abholung zur Verfügung gestellt. In diesem Fall werden die Produkte, wenn sie nicht innerhalb von 3 (drei) Monaten nach Mitteilung der Beanstandung vom Kunden abgeholt werden, endgültig vom Verkäufer einbehalten, ohne dass der Kunde diesbezüglich Ansprüche geltend machen kann.
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